Toen ik een betaalbare vlucht zocht naar Japan, viel mijn oog op een route via Brussel met Hainan Airlines. Niet de bekendste maatschappij vanuit België, maar wél een scherpe prijs en goede beoordelingen op comfort. In dit artikel lees je mijn persoonlijke ervaring: van inchecken in Brussel tot de overstap in Beijing en de service aan boord. Wat liep soepel, wat werkte tegen en zou ik opnieuw met Hainan Airlines vliegen?
Hoe is vliegen met Hainan Airlines vanaf Brussel?
Mijn vlucht vertrok vanaf Brussels Airport richting Beijing, met een aansluitende vlucht naar Tokyo Haneda. Vanaf het inchecken werd duidelijk dat Hainan Airlines zich richt op comfort. Er was weinig wachttijd bij de balie en het personeel sprak voldoende Engels.
Eenmaal aan boord van de Boeing 787 was ik positief verrast door de beenruimte. Ik ben 1m87 en had genoeg plek om mijn benen te strekken, wat ik niet bij elke maatschappij gewend ben. De stoelen zaten comfortabel genoeg voor een lange vlucht en de cabine was opvallend stil.
De maaltijdservice begon ongeveer een uur na vertrek. Er werden twee maaltijden geserveerd: rijst met kip als hoofdgerecht en noedels met groenten bij de tweede ronde. Beide maaltijden smaakten goed en werden warm geserveerd.
Wat vond ik goed aan Hainan Airlines?
- Comfortabele stoelen met meer beenruimte dan standaard economy.
- Net vliegtuiginterieur: schoon, opgeruimd en niet versleten.
- Vriendelijk cabinepersoneel, dat snel reageerde op verzoeken.
- Warme maaltijden met goede smaak, inclusief vegetarische optie.
- Rustige sfeer tijdens de nachtvlucht, weinig omroepverkeer.
Wat viel tegen tijdens mijn reis?
- Overstap in Beijing was chaotisch. Bewegwijzering is onduidelijk, personeel op de luchthaven spreekt nauwelijks Engels en de overstapbegeleiding van Hainan is minimaal.
Ik moest zelf uitzoeken waar ik heen moest en werd meerdere keren verkeerd verwezen. Met een korte overstaptijd was dat stressvol. - Entertainment aan boord is matig. De schermen zijn klein en het aanbod films is beperkt. Er is geen wifi beschikbaar, ook niet tegen betaling.
- Service is niet altijd attent. Je krijgt alles wat je nodig hebt, maar het gaat functioneel en zonder extra vriendelijkheid. Geen warm welkom, geen persoonlijk gevoel.
Voor wie is Hainan Airlines geschikt?
Aanrader als je:
- Naar Azië vliegt en een betaalbare ticket met goede stoelruimte zoekt.
- Comfort belangrijk vindt, maar entertainment minder prioriteit geeft.
- Bereid bent om met wat minder begeleiding te reizen bij overstappen.
Minder geschikt als je:
- Stressgevoelig bent bij onduidelijke overstapsituaties.
- Veel waarde hecht aan films, wifi of persoonlijke aandacht aan boord.
- Voor het eerst buiten Europa reist en duidelijkheid verwacht op de luchthaven.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost een retour met Hainan Airlines?
Mijn retour Brussel–Tokyo via Beijing kostte € 610, inclusief ruimbagage en stoelkeuze.
Is de overstap in Beijing goed geregeld?
Nee, die vond ik ronduit verwarrend. Weinig informatie en gebrekkige communicatie in het Engels.
Zijn de stoelen comfortabel?
Ja, de stoelen zijn breder en bieden meer beenruimte dan gemiddeld in economy.
Hoe is het eten aan boord?
Goed. Je krijgt twee warme maaltijden met voldoende keuze en smaak.
Is er wifi aan boord?
Nee, er is geen wifi op de Hainan-vluchten die ik genomen heb.